Trực tiếp / Sports
von88 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và von88 trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung được quy định tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn hoặc hiển thị rõ trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Nếu luật địa phương tại nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ loại này, bạn có trách nhiệm tự xác minh và tuân thủ. von88 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm quy định pháp lý của khu vực mình. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này khi được thực hiện thông qua tài khoản von88.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và tuân theo điều khoản xử lý giao dịch của von88 cùng với chính sách riêng của ví MoMo.
Mọi nạp tiền qua ZaloPay đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Tra cứu trạng thái giao dịch trong mục lịch sử ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Người dùng liên kết Viettel Money với tài khoản von88 chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin ví khớp với dữ liệu tài khoản đã xác minh.
Điều khoản của von88 áp dụng trực tiếp cho hoạt động tài khoản, nội dung nền tảng và các giao dịch được thực hiện thông qua dịch vụ. Một số yếu tố liên quan đến bên thứ ba có chính sách riêng không thuộc phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi phát sinh vấn đề.
Điều khoản này quy định điều kiện mở tài khoản, xác minh danh tính, đình chỉ và đóng tài khoản. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản von88 của bạn đều dựa trên nội dung tại đây.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua tài khoản von88 — bao gồm qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều khoản này và chịu quy trình xử lý của chúng tôi.
Nội dung trò chơi, giao diện và tính năng hiển thị trên nền tảng von88 thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc gỡ bỏ nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách riêng của họ. von88 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía bên thứ ba ngoài nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem toàn bộ lịch sử giao dịch của mình bằng cách đăng nhập và mở mục lịch sử trong trang tài khoản. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trực tiếp trong tài khoản. von88 sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu dựa trên dữ liệu xác minh đã cung cấp khi mở tài khoản. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc lưu trữ, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ. Với những câu hỏi liên quan đến điều khoản cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ từng điểm theo ngôn ngữ bạn dùng hằng ngày. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương, và bạn có quyền ngừng sử dụng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các hoạt động khác.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong tài khoản không còn chính xác, gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh phù hợp.
Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản — bao gồm cách dữ liệu được dùng hoặc điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn — đều có thể gửi đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách, sử dụng một trong các kênh sau. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh được công bố trên nền tảng.
Mở hộp thoại hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gặp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu chính thức như chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản.
Truy cập mục Trợ giúp trên nền tảng để đọc các câu trả lời phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và hướng dẫn giao dịch.
von88 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được sử dụng trong phạm vi dịch vụ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý hoặc đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản.
Thông tin đăng ký, xác minh danh tính và lịch sử hoạt động được lưu trữ để phục vụ vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý theo khu vực đủ điều kiện.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ hỗ trợ ngay nếu phát hiện truy cập không được phép.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại von88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy xem mục Điều kiện tham gia trong phần trợ giúp.
Khi có cập nhật quan trọng, von88 sẽ gửi thông báo đến email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn nên đọc thông báo này trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ để đảm bảo nắm rõ các thay đổi mới nhất.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu có sự chênh lệch, liên hệ hỗ trợ ngay qua hộp thoại trong tài khoản.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Bạn cần cung cấp thông tin xác minh phù hợp để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu của bạn.
Dữ liệu tài khoản chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. von88 không bán hay cung cấp dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hoàn tất quy trình theo điều khoản hiện hành áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.