Trực tiếp / Sports
von88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên von88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được lưu lại để đối soát tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị của bạn — loại trình duyệt, địa chỉ IP, hệ điều hành — nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền qua ví nội địa. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Thông tin ví MoMo được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp, rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu mã định danh cần thiết cho đối soát giao dịch.
Khi bạn liên kết ZaloPay, chúng tôi nhận mã xác nhận từ cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu này nằm trong hệ thống bảo mật của chúng tôi và không được dùng ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào trang tài khoản.
Thông tin kỹ thuật từ điện thoại hoặc máy tính của bạn giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu này không dùng để nhận dạng cá nhân ngoài mục đích bảo mật.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách von88 xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng của chúng tôi. Một số khu vực và dịch vụ liên quan có ranh giới riêng cần bạn nắm rõ trước khi sử dụng.
Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh của bạn.
Dữ liệu về cách bạn duyệt các mục trong sảnh — slot, bàn chơi trực tiếp, khu thể thao — được thu thập ở mức ẩn danh để cải thiện điều hướng. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc cổng thanh toán của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng — chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi cung cấp dữ liệu cho họ.
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân mà von88 đang lưu giữ. Cụ thể, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi có về bạn, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc hỏi về thời hạn lưu trữ dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được công bố trên trang web. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian phù hợp với quy định hiện hành. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý dù bạn đã yêu cầu xóa — chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu trường hợp đó xảy ra.
Đăng nhập vào trang tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị ở đó, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp.
Phần lớn thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản của bạn. Với dữ liệu đã được xác minh như số điện thoại hoặc ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cập nhật.
Nếu bạn muốn biết cụ thể chúng tôi đang lưu gì, lưu trong bao lâu hoặc chia sẻ với ai, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải đáp theo từng trường hợp cụ thể.
Khi bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ bằng văn bản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo rõ phần dữ liệu nào cần giữ lại theo quy định pháp lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, hãy sử dụng một trong các kênh liên lạc dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email để có hồ sơ rõ ràng cho cả hai bên.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp ngay trên trang web để đặt câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc chính sách. Kênh này hiển thị ở góc dưới màn hình khi bạn đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa, qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của von88.
Truy cập mục hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản để tìm hướng dẫn tự xử lý hoặc gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập hai bước khi bạn bật tính năng này trong phần cài đặt. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản. Chính sách này được xem xét định kỳ và cập nhật khi có thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống von88 đều được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.
Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn tối thiểu do luật địa phương quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong trang tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang chính sách.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra về cách von88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn hoặc dùng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng von88.
Có. Đăng nhập vào trang tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu hiển thị ở đó. Nếu cần xem thêm hoặc nhận bản sao đầy đủ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.
Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian tối thiểu theo luật địa phương sau khi tài khoản đóng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc đó, chúng tôi xóa dữ liệu khỏi hệ thống và xác nhận với bạn nếu bạn yêu cầu.
Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ von88 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu luật địa phương không cho phép, bạn không nên sử dụng nền tảng này.
Với thông tin hồ sơ cơ bản, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản. Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin đã xác minh như số ví điện tử, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.